Возможные ошибки

1. String could not be parsed as XML

Если импорт осуществялется XML файла, то данная ошибка возникает при попытке разобрать XML-данные.

Вероятная причина ошибки — недействительные XML-данные, которые пытаются обработать. Также XML-данные могут содержать нестандартные символы или использовать другую кодировку.

Попробуйте октрыть файл в браузере и если и браузер выдаст ошибку, то обратитесь к владельцу файла, чтобы устранили ошибку.

Пример ошибки в браузере

2. Не происходит обновление по CRON

Если задача в CRON настроена, но запуск обновления не происходит, то в админке сайта в модуле MegaImport для нужного импорта проверьте логи импорта, возможно там висит незавершенный процесс, из за этого планировщик не может запустить по расписанию задачу снова, либо запустит, но когда пройдет только 10 дней.

Чтобы не ждать 10дн или для првоерки сейчас, просто удалите из лога незвершенный процесс.