Продление периода технической поддержки
Что такое период технической поддержки
В платной версии HostCMS после покупки лицензии период технической поддержки составляет 1 год. По истечении этого срока его можно продлить.
Стоимость продления технической поддержки
Стоимость зависит от редакции и периода с момента окончания лицензии.
Действуют следующие тарифы:
в течение 14 дней до окончания периода — льготный период: 20 % от стоимости лицензии;
в течение 30 дней после окончания периода — 40 % от стоимости лицензии;
в любое другое время — 60 % от стоимости лицензии.
Пример (для лицензии «Малый бизнес», стоимость — 16 900 руб.):
период 14 дней — сумма продления 3 380 руб.;
период 30 дней — сумма продления 6 760 руб.;
в остальных случаях — сумма продления 10 140 руб.
Что дает продление технической поддержки HostCMS
Техническую поддержку и консультации по работе с системой в течение года.
Бесплатное обновление до новых версий системы в течение года.
Для чего продлевать поддержку HostCMS
Продление поддержки обеспечивает:
экономию — при заблаговременном продлении действует скидка 80 %;
защиту от потенциальных новых уязвимостей;
актуальный функционал — систему обновляют в соответствии с современными техническими требованиями (например, к хостингу или интегрированным сервисам);
совместимость с новыми модулями и их версиями;
упрощение поиска исполнителей — не все специалисты работают со старыми версиями системы;
снижение затрат на решение задач — многие функции уже реализованы в новых обновлениях;
работу с современным функционалом — система не устаревает и при необходимости модифицируется.
Можно ли не продлевать поддержку
Да, можно. Однако мы не рекомендуем этого делать.
Ваш сайт продолжит работать в том состоянии, в котором он находился на момент окончания периода технической поддержки — при условии, что хостинг поддерживает текущую версию.
Примеры из практики
Клиент использовал старую версию «Бизнес» и дополнительный модуль.
Модуль перестал работать — потребовалось обновление.
Обновление совместимо только с последней версией, а их вышло уже 10.
Постепенная установка обновлений (по одному) позволяет легче отслеживать изменения и решать вопросы с технической поддержкой.
Установка сразу 10 обновлений — значительный объём работ, так как изменения за месяцы или годы могут оказаться несовместимыми с одним из обновлений.
Выгода при продлении в льготный период: 20 % от стоимости — 4 980 руб. Фактические затраты: 14 940 руб. + 10 000 руб. (работа специалиста по установке обновлений и проверке совместимости).
Клиент использовал старую версию «Корпорация».
В новой версии появился нужный клиенту функционал.
Выгода при продлении в льготный период: 20 % от стоимости — 7 180 руб. Фактические затраты: 21 540 руб. + 5 000 руб. (работа специалиста по установке обновлений и проверке совместимости).
Клиент решил перейти на PHP 8 на хостинге.
Старая версия системы не поддерживала PHP 8.
Возникли проблемы в работе сайта.
Последнее обновление