> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.morozovpimnev.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.morozovpimnev.ru/master/prodlenie-perioda-tekhnicheskoi-podderzhki.md).

# Продление периода технической поддержки

## Что такое период технической поддержки

В платной версии HostCMS после покупки лицензии период технической поддержки составляет **1 год**. По истечении этого срока его можно продлить.

## Стоимость продления технической поддержки

Стоимость зависит от редакции и периода с момента окончания лицензии.

{% hint style="success" %}
Действуют следующие тарифы:

* **в течение 14 дней до окончания периода** — льготный период: 20 % от стоимости лицензии;
* **в течение 30 дней после окончания периода** — 40 % от стоимости лицензии;
* **в любое другое время** — 60 % от стоимости лицензии.

**Пример** (для лицензии «Малый бизнес», стоимость — 16 900 руб.):

* период 14 дней — сумма продления 3 380 руб.;
* период 30 дней — сумма продления 6 760 руб.;
* в остальных случаях — сумма продления 10 140 руб.
  {% endhint %}

## Что дает продление технической поддержки HostCMS

1. Техническую поддержку и консультации по работе с системой в течение года.
2. Бесплатное обновление до новых версий системы в течение года.

## Для чего продлевать поддержку HostCMS

Продление поддержки обеспечивает:

* **экономию** — при заблаговременном продлении действует скидка 80 %;
* **защиту** от потенциальных новых уязвимостей;
* **актуальный функционал** — систему обновляют в соответствии с современными техническими требованиями (например, к хостингу или интегрированным сервисам);
* **совместимость** с новыми модулями и их версиями;
* **упрощение поиска исполнителей** — не все специалисты работают со старыми версиями системы;
* **снижение затрат на решение задач** — многие функции уже реализованы в новых обновлениях;
* **работу с современным функционалом** — система не устаревает и при необходимости модифицируется.

## Можно ли не продлевать поддержку

Да, можно. Однако мы не рекомендуем этого делать.

Ваш сайт продолжит работать в том состоянии, в котором он находился на момент окончания периода технической поддержки — при условии, что хостинг поддерживает текущую версию.

## **Примеры из практики**

1. **Клиент использовал старую версию «Бизнес» и дополнительный модуль.**

   * Модуль перестал работать — потребовалось обновление.
   * Обновление совместимо только с последней версией, а их вышло уже 10.
   * Постепенная установка обновлений (по одному) позволяет легче отслеживать изменения и решать вопросы с технической поддержкой.
   * Установка сразу 10 обновлений — значительный объём работ, так как изменения за месяцы или годы могут оказаться несовместимыми с одним из обновлений.

   **Выгода при продлении в льготный период:** 20 % от стоимости — 4 980 руб.\
   **Фактические затраты:** 14 940 руб. + 10 000 руб. (работа специалиста по установке обновлений и проверке совместимости).
2. **Клиент использовал старую версию «Корпорация».**

   * В новой версии появился нужный клиенту функционал.

   **Выгода при продлении в льготный период:** 20 % от стоимости — 7 180 руб.\
   **Фактические затраты:** 21 540 руб. + 5 000 руб. (работа специалиста по установке обновлений и проверке совместимости).
3. **Клиент решил перейти на PHP 8 на хостинге.**
   * Старая версия системы не поддерживала PHP 8.
   * Возникли проблемы в работе сайта.